『ザ・ゴール』とTOC(制約理論)を職場で使う
どんな組織にも、全体の成果を制限している一か所がある。ゴールドラットの『ザ・ゴール』と TOC(制約理論)を、工場の話ではなく、ホワイトカラーの職場の話として読み解きました。ボトルネック、稼働率の落とし穴、対立解消図、プロジェクトが毎回遅れる理由まで扱います。
エピソード
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全員が忙しいのに、なぜ終わらない?:ザ・ゴール①
「ザ・ゴールって一体何?」「TOCって、工場改善のマニア向けな本でしょ?」──そう思っているなら、今回のエピソードは、あなたのための30分です。 TOC(Theory of Constraints:制約理論)とは、1984年にイスラエルの物…
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稼働率を上げるほどヤバい理由:ザ・ゴール②
現場は改善、稼働率も上がってる、なのに利益が出ない——それ、あなたが悪いんじゃなくて“見てる数字”が悪いかもしれません。 今回のエピソード前半は、工場長アレックスを取り巻く「納期遅れ・在庫の山・催促・家庭崩壊寸前」の地獄からスタート。そこに…
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一番遅い人が、組織を最速にする—『ザ・ゴール』が教える制約の逆説:ザ・ゴール③
ロボットを導入して生産性が36%向上、現場は毎日フル稼働——なのに工場は赤字で閉鎖寸前。なぜ? 工場長アレックスの問いに、恩師ジョナは答えを教えません。代わりに問いかけます。「そのロボットで売上は増えたか?在庫は減ったか?」 『ザ・ゴール』…
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対立は解消できる:ザ・ゴール④
TOCの対立解消図(クラウド)は、「どちらも正しい」という対立の背後に隠れた前提(思い込み)を疑うことで、AでもBでもない第三の道を生み出すツールです。 今回は『ザ・ゴール2』の物語を通じて、この技術を学んでいきます。 前作で工場を救ったア…
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「どうせ変わらない」が「これで動ける」に変わる瞬間:ザ・ゴール⑤
このツールを使う前は、問題が「山積み」に見えている。でもこのツールを使えば、「根っこはここか」という感覚になる。さらに「できない理由」が攻略リストになる、「次にやることが一つだけ見える」状態になる——そして「どうせ変わらない」という諦めが、…
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「なぜそのルールがあるのか」:ザ・ゴール⑥
「なぜそのルールがあるのか」と聞かれて、すぐに答えられる人は組織にどれだけいるでしょうか。 「昔からそうだから」「誰かが決めたはず」「たぶん何か理由があったんだと思う」——これが正直なところではないでしょうか。 業務ルール、評価制度、責任と…
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なぜ毎回遅れるのか:CCPMが解き明かしたプロジェクト遅延の本質:ザ・ゴール⑦
「余裕を持って計画を立てたのに、なぜか毎回ギリギリか遅れる」——そんな経験、ありませんか? 原因は、意識の低さでも、能力不足でもありません。 時間の「設計」が間違っているからです。 今回はゴールドラット博士の小説『クリティカルチェーン』を取…